Termeni și Condiții

Prin înregistrarea și utilizarea platformei SITP, accepți în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederi, nu folosi platforma.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor: administratori de stații ITP și inspectori.

• “Platformă” sau “SITP”: Sistemul software accesat la sitp.ro și aplicațiile asociate
• “Stație ITP”: Entitatea juridică autorizată RAR (Registrul Auto Român) care folosește platforma
• “Utilizator”: Administratorul stației ITP sau inspectorul tehnic cu cont în platformă
• “Client”: Proprietarul vehiculului care primește servicii de inspecție tehnică la stația ITP
• “Abonament”: Licența de utilizare lunară sau anuală a platformei SITP

SITP oferă o platformă SaaS (Software as a Service) pentru gestionarea stațiilor de inspecție tehnică periodică (ITP) autorizate RAR.

Funcționalități:

• Gestiunea bazei de date clienți și vehicule
• Programare inspecții tehnice
• Întocmire rapoarte ITP și stocare fotografii defecte
• Trimitere alertări SMS și email către clienți
• Statistici și rapoarte pentru stație
• Gestionare inspectori și roluri
• Facturare și contabilitate simplificată

Serviciul se furnizează “ca atare” (as-is). Ne rezervăm dreptul de a adăuga, modifica sau elimina funcționalități cu preaviz de 30 de zile către utilizatori.

Pentru a folosi SITP, trebuie să fii o stație ITP autorizată RAR. La înregistrare, vei fi solicitat să furnizezi:

• Licența RAR a stației
• CUI (Cod Unic de Înregistrare)
• Date de contact (email și telefon administrator)
• Parolă și PIN de securitate

Responsabilitățile tale:

• Informațiile furnizate trebuie să fie corecte și complete
• Ești responsabil pentru securitatea contului (parolă și PIN administrator)
• Interzis: partajarea contului cu terți neautorizați, utilizarea de către persoane care nu fac parte din stația ta ITP
• Notifică-ne imediat în cazul unui acces neautorizat

Creditele SMS se achiziționează separat de abonament (pachete pre-plătite). Prețul pe SMS variază în funcție de pachet — vezi tarife la pagina de prețuri.

Reguli credite SMS:

• Creditele nu expiră atâta timp cât abonamentul este activ
• La expirarea abonamentului, creditele se suspendă (nu se pierd) — se reactivează automat la reabonare
• Nu oferim rambursări pentru credite SMS neutilizate
• Alertele SMS sunt trimise de pe numărul scurt 1813 sau cu numele stației (personalizabil, maxim 11 caractere)

Datele introduse de tine în platformă îți aparțin (date clienți, rapoarte ITP, fotografii, statistici).

SITP este procesator de date; tu (stația ITP) ești operatorul de date. Vezi detalii în Acordul de Prelucrare a Datelor (DPA).

Îți acorzi SITP o licență limitată, neexclusivă, pentru a procesa datele în scopul furnizării serviciilor platformei.

Export și ștergere:

• Poți exporta toate datele oricând (Setări → Export Date) în format JSON
• La închiderea contului, datele sunt șterse permanent în 30 de zile

Este interzis să folosești platforma pentru:

• Încărcarea de conținut ilegal, malware sau virușiIncărcarea de conținut ilegal, malware sau viruși
• Încercări de hack, acces neautorizat sau testare de securitate fără permisiune
• Abuz SMS (spam către clienți care nu și-au dat consimțământul)
• Folosirea platformei de către stații neautorizate RAR
• Reproducerea, copierea sau reverse-engineering al platformei

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul în caz de încălcare a acestor reguli.

SITP nu este responsabil pentru:

• Pierderi de date cauzate de tine (ștergeri accidentale, erori de operare)
• Întreruperi ale serviciului din cauze de forță majoră (atacuri DDoS, probleme infrastructură terță parte, dezastre naturale)
• Conformitatea tehnică a inspecțiilor ITP — responsabilitatea rămâne la stația ITP și inspectori

Nu garantăm disponibilitate 100% (uptime). Ne străduim să menținem platforma disponibilă, dar pot apărea perioade de mentenanță programată (notificată în avans) sau indisponibilități neprevăzute.

Limita de răspundere: În cazul unei daune directe cauzate de SITP, răspunderea noastră este limitată la suma maximă plătită de tine pentru abonament în ultimele 12 luni.

Platforma SITP, inclusiv logo-ul, codul sursă, designul și funcționalitățile, este proprietatea [COMPANY_NAME].

Este interzisă:

• Copierea, reproducerea sau distribuirea platformei
• Reverse-engineering sau decompilarea codului sursă
• Folosirea logo-ului sau mărcii SITP fără permisiune scrisă

Putem modifica acești termeni pentru a reflecta schimbări legislative, ale serviciilor sau ale feedback-ului utilizatorilor.

Vei fi notificat prin email cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noilor termeni.

Continuarea utilizării platformei după intrarea în vigoare constituie acceptarea noilor termeni.

Închiderea contului de către tine:

Poți închide contul oricând din Setări → Cont și Date Personale → Șterge Cont. Ștergerea este programată după 30 de zile (perioadă de confirmare). După această perioadă, toate datele sunt eliminate permanent.

Suspendarea de către SITP:

Putem suspenda accesul tău în următoarele situații:

• Neplata abonamentului (suspendare până la regularizare)
• Încălcarea termenilor de utilizare acceptabilă
• Inactivitate prelungită (>12 luni fără autentificare)

La închiderea contului (de către tine sau de către noi):

• Accesul la platformă este suspendat imediat
• Datele sunt păstrate 30 de zile (pentru reactivare posibilă)
• După 30 de zile, toate datele sunt șterse permanent

Acești termeni și condiții se supun legislației române.

Eventualele litigii dintre SITP și utilizatori se vor soluționa pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, la instanțele competente din București, România.

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții sau despre utilizarea platformei:

Email general: contact@sitp.ro

Contact GDPR: [GDPR_EMAIL]